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疫情下中小微企业如何成功升级转型的思考?

2020年可谓是绝对不平凡的一年,这一年是我记忆中30多来年第一次春节过得如此“平凡”的一次,这次春节是真正意义上陪伴家人时间最长的一次,伴随着日复一日的买菜、做饭的简单活动半径,终于体会到了父母照顾孩子、经营家庭的不容易,再次致敬天下所有为子女无私奉献的父母们!

伴随着新年的钟声刚敲响,跨入2020年的那一刻,同时也伴随着冠状病毒疫情的扩散,一时之间大家的焦点似乎都聚焦于此。所以计划在这一瞬间似乎都变得不堪一击,让人不得不重新思考!

这次疫情对整个社会的影响主要包括以下方面:

一、人的思想、观念发生变化。这就好像2008年汶川地震,让身为四川的我消费观念发生了巨大变化,以前总觉得需要挣到钱再消费,可这次却让我敢于提前消费。这次疫情势必也会让更多的人思想、消费等观念发生转变。

二、家庭幸福指数上升。在这种大环境下,家庭之间、家人之间的关系会得到增强,亲情会得到升华。一家人每天相处时间几乎24小时的情况在之前是不可想象的,一年之中也不见得有几次,很多家庭可能很多年也不会有如此长时间的相处。所以这也是因祸得福!

三、客户体验感的深入强化。前段时间很多场合都在强调客户体验、用户体验,可这次疫情让我感受最直接的就是政府组织、社区、团体等的用心付出!至少我所住的小区目前的服务是我最满意的一年,安全指数也是最高的时段,做到了人人进出都有登记、量体温、相互问候,感觉无比的温暖!我想客户体验就是这样,将细致入微的小事做到极致!

四、民族凝聚力的提升。每一次大灾后,都是民族精神的进一步提升,大家团结一致共同抵抗疫情,这就好比又多了一次全国人民共同做一件事情的机会。企业经营也是一样,只有在不断共同完成一件事情的过程中,才能让团队变得更强。

这次疫情对所有人都有影响,尤其是对于中小微企业的影响更深远,甚至会是致命的影响。当然这其中也蕴含着无限生机。因为“危、机”向来都是共存的。这里我主要表达一下如何转“危”为“机”。

一、坚守定位。企业的使命和愿景是指引我们前进的方向,当我们有了自己清晰的定位后,即便中途遭遇挫折,我们也能迈过挫折,最终抵达目标。

二、调整心态。不管面对什么困难,既然困难已经来临,我们首先需要做到的就是处变不惊,不能被困难吓倒!这也是心力的较量,看谁能坚持到最后!

三、修正行为。行为其实就是我们如何去完成目标的过程,这个过程应该是可变的,当我们原来的路被堵了以后,必须快速寻找到其它路。我始终相信一题多解,所谓条条道路通罗马。因此此时不论什么行业,我们需要抓住客户需求、客户体验这个根本点不动,寻找到自身企业的符合当下情况的方式方法。

在这次疫情之下,所有企业都在做着各种变革,以前我总觉得企业就是需要伙伴在一起工作,共同完成一件事情。大家每天早九晚五的赶往同一个工作地点。可这次却让我们不得不放弃这种想法,大家只能在家各自分工协作。

通过这次变革,每一位企业家都能深刻感受到互联网的强大作用,很多工作是不需要见面也能完成的。而针对以前很多靠线下体验完成的事情,现在也即将转化为线上体验,通过互联网来完成。

一线平台非常重要,可以为企业增加赢利点,可自己的线上平台更重要,他可以为企业增加长期可持续的未来!

因此当前形势下中小微企业要成功转型,需要做到“不变”与“变”的完美融合!

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